Condiciones generales de contratación

Identificación del proveedor

SnS Commerce GmbH
Directores Generales: Lukas Schütz, Michael Serafin
Windmühlgasse 9/14
1060 Viena
Austria

Teléfono: +43 (0) 1512 / 18 62

Número de registro mercantil: FN 477826 k
Tribunal de registro mercantil: Tribunal de Comercio de Viena

UID: ATU72609518

Correo electrónico: office@sns-corp.com

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (OS) en línea, que puede encontrar en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

En caso de disputa sobre un contrato de consumo, no participamos en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores. No estamos obligados a participar.

 

1. General

1.1 Al hacer clic en la casilla de verificación de los términos y condiciones generales durante el proceso de pedido y la declaración de consentimiento asociada por parte del cliente con los siguientes términos y condiciones generales, que el cliente puede ver y guardar en cualquier momento, estos términos y condiciones generales se convierten en parte del acuerdo de compra respectivo entre SnS Commerce GmbH (en lo sucesivo, "vendedor") y el cliente.

No se aplicarán los términos y condiciones generales del cliente o del cliente que entren en conflicto o se desvíen de las siguientes disposiciones.

1.2 Los acuerdos divergentes del ordenante o del cliente solo se convierten en parte del contrato si y en la medida en que el vendedor los haya aceptado.

1.3 Clientes i.S. de estos términos y condiciones pueden ser consumidores o empresarios.

Un consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia.

Un empresario es cualquier persona física o jurídica o sociedad que celebra el negocio jurídico en el ejercicio de su actividad comercial o por cuenta propia.

 

2. celebración del contrato

2.1 Las presentaciones de productos contenidas en la tienda en línea del vendedor no son vinculantes y están sujetas a cambios, aún no constituyen una oferta vinculante, sino que sirven al cliente simplemente como una descripción general y como una invitación a enviar una oferta de compra legalmente vinculante.

2.2 El cliente puede presentar la oferta de compra por escrito, por correo electrónico oa través del formulario de pedido en línea integrado en la tienda en línea del vendedor.

Al comprar en línea, el cliente coloca el artículo deseado en el carrito de compras haciendo clic en el botón "Agregar al carrito de compras". El contenido de la cesta de la compra se puede mostrar en una vista general haciendo clic en el símbolo de la bolsa en la parte superior de la página.

En este resumen, el cliente puede eliminar uno o todos los artículos del carrito de compras seleccionando el símbolo menos debajo de cada artículo que se muestra. Alternativamente, el cliente puede cancelar el proceso de pedido presionando el botón "atrás" del navegador o cerrando la ventana del navegador. En ninguno de los casos se habría realizado un pedido.

Durante todo el proceso de pedido hasta la confirmación definitiva y vinculante de la oferta (ver más abajo), el cliente puede cancelar el pedido cerrando el navegador o retrocediendo en los pasos descritos anteriormente.

Una vez realizada la selección y la combinación de mercancías es correcta y el cliente desea continuar con su pedido, hace clic en el botón "Pedir ahora". Ahora el cliente puede iniciar sesión como cliente, pedir como invitado o registrarse. En los dos últimos casos, el cliente introduce sus datos de dirección. Para registrarse, se debe dar el consentimiento para el almacenamiento marcando la casilla correspondiente. Con más clics en el botón "Siguiente", el cliente selecciona el método de envío y pago. Finalmente, el cliente recibe una descripción general de los datos ingresados ​​y los detalles esenciales del pedido. Aquí el cliente puede realizar cambios por última vez haciendo clic en el enlace "editar" que se muestra y realizando los cambios. Aquí, también, el cliente todavía tiene la oportunidad de cancelar el proceso de pedido cerrando la ventana del navegador o volviendo a los pasos anteriores con el botón "Atrás" del navegador.

Si el cliente está de acuerdo con el pedido, hace clic en el botón "Pedir ahora con obligación de pago". Al presionar este botón, el cliente presenta una oferta vinculante para concluir un contrato de compra.

En lugar del botón "Pedir ahora", el cliente también puede hacer clic en el botón "PayPal" y luego será redirigido al sitio web de PayPal. Allí tiene que introducir sus datos de acceso. Al autorizar el pago, el cliente hace una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra.

El vendedor primero envía electrónicamente una confirmación de recepción de la oferta de compra del cliente ("confirmación de pedido"). En cualquier caso, un contrato de compra es independiente de una confirmación de recepción enviada previamente solo a través de una "confirmación de envío" enviada posteriormente por escrito por el vendedor. El vendedor puede aceptar la oferta vinculante del cliente en un plazo de 2 días. Equivale a una aceptación expresa a través de una confirmación de envío si el vendedor entrega la mercancía solicitada dentro de este plazo. El vendedor tiene derecho a negarse a aceptar el pedido, por ejemplo, después de comprobar la solvencia del cliente.

Al realizar un pedido por correo electrónico, el cliente presenta una oferta vinculante enviando el correo electrónico al vendedor. Si se acepta la oferta, el vendedor responderá de la misma forma (confirmación de pedido). Un contrato de compra solo se ha celebrado tras la recepción de la confirmación del pedido; la aceptación equivale a la entrega de la mercancía.

Independientemente de la forma en que el cliente elija para su oferta, el vendedor tiene derecho a aceptarla dentro de los 2 días posteriores a la recepción por parte del vendedor mediante declaración o envío.

Si se acepta el pago por adelantado del método de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito, PayPal, Sofortüberweisung), el contrato ya está concluido con la autorización del pago. El vendedor acepta la oferta del cliente.

2.3 El texto del contrato (compuesto por los datos del pedido y los términos y condiciones, incluida la política de cancelación) se enviará al cliente con la confirmación del pedido.

El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada por él para la transacción de compra sea correcta, de modo que los correos electrónicos enviados por el vendedor puedan recibirse en esta dirección. En particular, al utilizar filtros de SPAM, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o sus proveedores de servicios de procesamiento de compras para la compra puedan ser entregados.

Los Términos y Condiciones Generales en su última versión están siempre disponibles en el sitio web del vendedor y pueden ser consultados por el cliente. Los datos del pedido generalmente no se almacenan y el cliente no puede recuperarlos más tarde.

Por lo tanto, el cliente es responsable del almacenamiento de los datos del pedido. El cliente solo puede ver el historial de pedidos a través de su cuenta de cliente si inicia sesión con sus datos de cliente antes de realizar el pedido.

Estas condiciones contractuales pueden imprimirse mediante la función de impresión del navegador o guardarse en el ordenador mediante la función "Guardar página".

2.4 Si el cliente es un empresario, queda reservado el autoenvío correcto y oportuno. El vendedor informará inmediatamente al cliente, que es empresario, sobre la indisponibilidad del artículo de entrega y, en caso de desistimiento, reembolsará al cliente la contraprestación correspondiente sin demora.

2.5 Los cambios posteriores en la información se pueden comunicar al vendedor por correo electrónico o por teléfono. Sin embargo, los cambios posteriores a la oferta enviada no tienen ningún efecto sobre la validez y el carácter vinculante de la oferta para el cliente.

2.6 Todos los productos solo se venden en cantidades habituales. Esto se relaciona tanto con la cantidad de productos solicitados como parte de un pedido como con la realización de múltiples pedidos del mismo producto, donde los pedidos individuales cubren una cantidad doméstica normal.

2.7 Las condiciones contractuales solo están disponibles en alemán para clientes de Alemania, Austria y Suiza.

3. derecho a retirada

Los consumidores (para la definición, consulte la Sección 1.3 de los Términos y Condiciones Generales) tienen derecho a un derecho de desistimiento según las regulaciones de venta a distancia.

Como consumidor, tiene derecho a revocar su declaración contractual de acuerdo con las siguientes instrucciones:

Derecho a retirada

derecho a retirada

Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe

 

SnS Commerce GmbH
Directores Generales: Lukas Schütz, Michael Serafin
Windmühlgasse 9/14
1060 Viena
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Teléfono: +43 (0) 1512 / 18 62

Correo electrónico: office@sns-corp.com

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Puede usar el formulario de revocación de muestra adjunto para esto, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

 

Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, le pagaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más barato ofrecido). por nosotros), de inmediato y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes devueltos o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días.

Usted asume los costos directos de devolución de los bienes.

Usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

-Fin de revocación-

 
Ejemplo de formulario de cancelación

(Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).

- Un

SnS Commerce GmbH
Directores Generales: Lukas Schütz, Michael Serafin
Windmühlgasse 9/14
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Correo electrónico: oficina@sns-corp.com

- Yo/nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/ la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/recibido el (*)

- Nombre del consumidor(es)

- Dirección del consumidor(es)

- Firma del consumidor o consumidores (solo si la notificación se realiza en papel)

- Dato

_______________

(*) Táchese lo que no corresponda.

 

4. Precio y componentes del precio

4.1 Todos los precios se muestran en EUR (€) e incluyen el impuesto al valor agregado legal. El importe del IVA se puede encontrar en la tabla de países, que puede encontrar en el siguiente enlace: https://www.panthrix.de/pages/tax. Los precios son precios finales. Los descuentos por pronto pago y otros descuentos no se otorgan a menos que se haga una referencia adicional y expresa a esto en la oferta respectiva.

4.2 Los gastos de embalaje, flete, franqueo y envío en el momento del pedido no están incluidos en el precio. Los costos para esto se pueden encontrar en la tabla de costos de envío, que puede encontrar en el siguiente enlace: https://www.panthrix.de/pages/tax

4.3 Las respectivas opciones de pago se comunicarán al cliente como parte de la oferta (descripción del artículo). Solo se aceptarán los métodos de pago especificados en las respectivas ofertas. Estos son en detalle: PayPal, tarjeta de crédito o transferencia directa.

4.4 Si se ha acordado un pago por adelantado, el cliente se compromete a pagar el precio de compra respectivo. Los costos de envío incurridos deben pagarse dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la solicitud de pago. Después de que haya expirado este período, el cliente se encuentra en mora sin más solicitud de pago.

 

5. retencion de TITULO

Los bienes entregados siguen siendo propiedad del vendedor hasta que estos bienes hayan sido pagados en su totalidad.

 

6. Riesgo de pérdida, entrega y condiciones de envío

6.1 A menos que se acuerde lo contrario con el cliente, los bienes comprados se enviarán a la dirección de entrega proporcionada por el cliente. La recogida por parte del cliente solo es posible previo acuerdo y confirmación por parte del vendedor.

6.2 Los artículos comprados serán enviados por el vendedor dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción del pago. El tiempo de entrega es de 3-4 días hábiles si la tabla de envío no contiene ninguna otra información sobre el tiempo de entrega. La tabla de envíos se puede encontrar en el siguiente enlace: https://www.panthrix.de/pages/tax

6.3 En el caso de los empresarios, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes pasa al comprador cuando se entregan los bienes, en el caso de ventas por correo cuando los bienes se entregan a la empresa encargada de transporte o logística. .

6.4 Si el cliente es un consumidor, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes vendidos solo se transmite cuando los bienes se entregan al consumidor o al destinatario designado por él. Esto también se aplica a las compras por correo.

 

7. Responsabilidad y garantía

7.1 La responsabilidad y la garantía se basan en las disposiciones legales. En caso de defectos, el cliente tiene derecho a la ejecución posterior de acuerdo con §§ 437 No. 1, 439 BGB si se cumplen los requisitos legales. Los derechos del comprador de § 437 No. 2 y No. 3 BGB no se ven afectados por esto.

7.2 En el caso de los empresarios, el vendedor tiene el derecho de elegir si proporciona una entrega de reemplazo o reparación. Los derechos del comprador de § 437 No. 2 y No. 3 BGB no se ven afectados por esto.

 

8. derechos de autor

La copia o el uso de fotos, gráficos y textos solo está permitido con una declaración de consentimiento por escrito del vendedor. En caso de infracción de los derechos de autor, el vendedor emprenderá acciones legales en el marco de las posibilidades legales.

 

9. Hombre de influencia

Creamos una base de datos de influencers utilizando el formulario correspondiente en nuestro sitio web. Si se registra allí, transfiere simultáneamente los derechos de uso simples e irrevocables de las fotografías que publique en relación con nuestros productos en las plataformas de redes sociales y son ilimitados en términos de tiempo, espacio y contenido. Podemos usar y explotar estas fotografías de cualquier manera, en cualquier medio (tanto impresos como digitales, incluido Internet), siempre que indique su nombre. En particular, el ilimitado

• Derecho de Reproducción
• Derecho de Distribución
• Derecho de acceso público
• Recuperación y derecho en línea
• Derecho de Comunicación Pública
• Derecho a editar
• derechos de impresión
• Derecho a anunciar
• Merchandisingrecht 

Usted nos renuncia a cualquier pago por la concesión de los derechos de uso antes mencionados.

 

10. Almacenamiento de datos / protección de datos

Si celebra un contrato a distancia con nosotros, por ejemplo, comprando en nuestra tienda en línea, los datos se procesarán de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD. Además, tenemos un interés legítimo en una verificación de crédito de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, cláusula 1, letra f del RGPD. Los datos que proporciona al celebrar el contrato o registrarse, en particular su nombre, dirección y dirección de correo electrónico, son necesarios para el cumplimiento y procesamiento del contrato. El contrato no puede llevarse a cabo sin ellos. Se le informa expresamente de ello de conformidad con el Art. 13, párrafo 2, letra e del RGPD. Los datos también se transmitirán a terceros si es absolutamente necesario (por ejemplo, proveedores de servicios de envío).

Los datos de registro se almacenarán mientras exista la cuenta. Si esto se elimina, los datos de la cuenta también se eliminarán.

seguridad de datos

Durante el proceso de pedido, los datos personales se transmiten a través de Internet mediante encriptación SSL. El sitio web y otros sistemas están protegidos por medidas técnicas y organizativas contra la pérdida, destrucción, acceso, modificación o distribución de datos por parte de personas no autorizadas.

almacenamiento de datos

El texto del contrato se guarda y los datos del pedido y las condiciones generales se envían al cliente por correo electrónico. Cualquiera que se haya registrado como cliente puede ver los pedidos anteriores en el área de inicio de sesión del cliente.

tu información para la celebración del contrato se conservan hasta el final del plazo de prescripción. El almacenamiento de sus datos se basa en el artículo 6, apartado 1, apartado 1, letra b del RGPD. La duración del almacenamiento de sus datos se basa de otro modo en nuestras obligaciones comerciales y de retención fiscal. En este caso, el almacenamiento de sus datos se basa en el Art. 6 Párrafo 1 S.2 lit.c GDPR. Si ya no son necesarios para los fines anteriores, se eliminarán de inmediato.

derechos de los interesados

Según el RGPD, existe el derecho a la información gratuita sobre los datos almacenados. El nuevo Reglamento General de Protección de Datos ha ampliado significativamente tus derechos. Estos se enumeran en nuestra declaración de protección de datos y se explican brevemente, indicando la base legal.

Los términos y condiciones y la declaración de protección de datos se pueden consultar en cualquier momento en el sitio web. En la declaración de protección de datos se incluye más información sobre la protección de datos.

 

11. Ley Aplicable y Elección de Ley y Jurisdicción

La ley de la República Federal de Alemania. La ley de ventas de la ONU no se aplica. Esta elección de ley no se aplica a los consumidores si la protección otorgada se retira debido a disposiciones imperativas del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual.

 

12. Cláusula de Divisibilidad

Si las disposiciones individuales de este contrato, incluidos estos Términos y Condiciones Generales, fueran total o parcialmente inválidas, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes.