Condizioni generali di contratto

identificazione del fornitore

SnS Commerce GmbH
Amministratori delegati: Lukas Schütz, Michael Serafin
Windmühlgasse 9/14
1060 Vienna
Austria

Tel.: +43 (0) 1512 / 18 62

Numero del registro delle imprese: FN 477826 k
Tribunale del registro di commercio: Tribunale commerciale di Vienna

UID: ATU72609518

E-Mail: office@sns-corp.com

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

In caso di controversia su un contratto di consumo, non partecipiamo a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori. Non siamo obbligati a partecipare.

 

1. Generale

1.1 Facendo clic sulla casella di controllo delle condizioni generali durante il processo di ordinazione e la relativa dichiarazione di consenso da parte del cliente alle seguenti condizioni generali, che possono essere visualizzate e salvate dal cliente in qualsiasi momento, le presenti condizioni generali diventano parte del rispettivo contratto di acquisto tra SnS Commerce GmbH (di seguito denominato "venditore") e il cliente.

Non si applicano i termini e le condizioni generali del cliente o del cliente che sono in conflitto o si discostano dalle seguenti disposizioni.

1.2 Accordi divergenti dell'ordinante o del cliente diventano parte del contratto solo se e nella misura in cui il venditore li ha accettati.

1.3 Clienti i.S. di questi termini e condizioni possono essere consumatori o imprenditori.

Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente né commerciali né di lavoro autonomo.

Un imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone che conclude il negozio giuridico nell'esercizio della propria attività commerciale o autonoma.

 

2. conclusione del contratto

2.1 Le presentazioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non sono vincolanti e soggette a modifiche, non costituiscono ancora un'offerta vincolante, ma servono al cliente solo come panoramica e come invito a presentare un'offerta di acquisto legalmente vincolante.

2.2 Il cliente può presentare l'offerta di acquisto per iscritto, via e-mail o tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del venditore.

Al momento dell'acquisto online, il cliente inserisce l'articolo desiderato nel carrello facendo clic sul pulsante "Aggiungi al carrello". Il contenuto del carrello può essere visualizzato in una panoramica facendo clic sul simbolo della borsa nella parte superiore della pagina.

In questa panoramica, il cliente può rimuovere singoli o tutti gli articoli dal carrello selezionando il simbolo meno sotto ogni articolo visualizzato. In alternativa, il cliente può annullare il processo di ordinazione premendo il pulsante "indietro" del browser o chiudendo la finestra del browser. In nessuno dei casi sarebbe stato effettuato un ordine.

Durante l'intero processo di ordinazione fino alla conferma definitiva e vincolante dell'offerta (vedi sotto), il cliente può annullare l'ordine chiudendo il browser o tornando indietro ai passaggi sopra descritti.

Una volta che la selezione è stata effettuata e la combinazione di merci è corretta e il cliente desidera continuare con il suo ordine, fa clic sul pulsante "Ordina ora". Ora il cliente può accedere come cliente, ordinare come ospite o registrarsi. Negli ultimi due casi, il cliente inserisce i propri dati di indirizzo. Per registrarsi è necessario dare il consenso alla memorizzazione spuntando l'apposita casella. Con ulteriori clic sul pulsante "Avanti", il cliente seleziona la modalità di spedizione e pagamento. Infine, il cliente riceve una panoramica dei dati inseriti e dei dettagli essenziali dell'ordine. Qui il cliente può apportare le modifiche un'ultima volta facendo clic sul collegamento "modifica" visualizzato e apportando le modifiche. Anche in questo caso il cliente ha comunque la possibilità di annullare la procedura d'ordine chiudendo la finestra del browser o tornando indietro ai passaggi precedenti con il pulsante "Indietro" del browser.

Se il cliente acconsente all'ordine, clicca sul pulsante "Ordina ora con obbligo di pagamento". Premendo questo pulsante, il cliente invia un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto.

Invece del pulsante "Ordina ora", il cliente può anche fare clic sul pulsante "PayPal" e verrà quindi reindirizzato al sito Web di PayPal. Lì deve inserire i suoi dati di accesso. Autorizzando il pagamento, il cliente formula un'offerta vincolante per concludere un contratto di acquisto.

Il venditore invia prima elettronicamente una conferma di ricezione dell'offerta di acquisto del cliente ("conferma d'ordine"). Un contratto di acquisto è in ogni caso e indipendente da una conferma di ricezione precedentemente inviata solo attraverso una "conferma di consegna" scritta successivamente inviata dal venditore. Il venditore può accettare l'offerta vincolante del cliente entro 2 giorni. Equivale a un'accettazione espressa tramite una conferma di spedizione se il venditore consegna la merce ordinata entro questo termine. Il venditore ha il diritto di rifiutare l'accettazione dell'ordine, ad esempio dopo aver verificato la solvibilità del cliente.

Al momento dell'ordine via e-mail, il cliente presenta un'offerta vincolante inviando l'e-mail al venditore. Se l'offerta viene accettata, il venditore risponderà allo stesso modo (conferma d'ordine). Un contratto di acquisto è concluso solo al ricevimento della conferma d'ordine; l'accettazione equivale alla consegna della merce.

Indipendentemente dal modo scelto dal cliente per la sua offerta, il venditore ha il diritto di accettarla entro 2 giorni dal ricevimento da parte del venditore tramite dichiarazione o inviandola.

Se viene concordato il metodo di pagamento anticipato (ad es. carta di credito, PayPal, Sofortüberweisung), il contratto è già concluso con l'autorizzazione del pagamento. Il venditore accetta l'offerta del cliente.

2.3 Il testo del contratto (costituito dai dati dell'ordine e dai termini e condizioni inclusa la politica di cancellazione) sarà inviato al cliente con la conferma d'ordine.

Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail da lui fornito per la transazione di acquisto sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, quando si utilizzano i filtri SPAM, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore o dai suoi fornitori di servizi di elaborazione degli acquisti per l'acquisto possano essere recapitate.

Le Condizioni Generali nella loro ultima versione sono sempre disponibili sul sito web del venditore e possono essere richiamate dal cliente. I dati dell'ordine di solito non vengono memorizzati e non possono essere richiamati successivamente dal cliente.

Il cliente è quindi responsabile della memorizzazione dei dati dell'ordine. Il cliente può visualizzare lo storico degli ordini tramite il proprio account cliente solo se accede con i propri dati cliente prima di effettuare l'ordine.

Le presenti condizioni contrattuali possono essere stampate utilizzando la funzione di stampa del browser o salvate sul computer utilizzando la funzione "Salva pagina".

2.4 Se il cliente è un imprenditore, resta riservata la corretta e tempestiva autoconsegna. Il venditore informerà immediatamente il cliente, che è un imprenditore, dell'indisponibilità dell'oggetto della fornitura e, in caso di recesso, rimborserà senza indugio al cliente il corrispettivo corrispondente.

2.5 Eventuali successive modifiche alle informazioni potranno essere comunicate al venditore tramite e-mail o telefono. Tuttavia, modifiche successive all'offerta presentata non hanno alcun effetto sulla validità e sul carattere vincolante dell'offerta per il cliente.

2.6 Tutti i prodotti sono venduti solo in quantità consuete. Ciò si riferisce sia al numero di prodotti ordinati nell'ambito di un ordine sia all'effettuazione di più ordini per lo stesso prodotto, laddove i singoli ordini coprano una normale quantità domestica.

2.7 Le condizioni contrattuali sono disponibili solo in lingua tedesca per i clienti provenienti da Germania, Austria e Svizzera.

3. Diritto di recesso

I consumatori (per la definizione, vedere la sezione 1.3 dei Termini e condizioni generali) hanno diritto al diritto di recesso ai sensi delle normative sulla vendita a distanza.

In qualità di consumatore, hai il diritto di revocare la tua dichiarazione contrattuale secondo le seguenti istruzioni:

Diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il vettore ha preso possesso della merce.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi

 

SnS Commerce GmbH
Amministratori delegati: Lukas Schütz, Michael Serafin
Windmühlgasse 9/14
1060 Vienna
Austria

Tel.: +43 (0) 1512 / 18 62

E-Mail: office@sns-corp.com

mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modulo di revoca del campione allegato per questo, ma questo non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

Folgen des Widerrufs

Se revochi questo contratto, ti abbiamo pagato tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica offerta da noi in possesso), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, se precedente.

Devi restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci comunichi la risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Sostieni i costi diretti della restituzione della merce.

Sei responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

-Fine della revoca-

 
Esempio di modulo di cancellazione

(Se desideri revocare il contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)

- UN

SnS Commerce GmbH
Amministratori delegati: Lukas Schütz, Michael Serafin
Windmühlgasse 9/14
1060 Vienna
Austria

E-Mail: office@sns-corp.com

- Io/noi (*) con la presente revoco il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/ la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

- Nome del/i consumatore/i

- Indirizzo del/i consumatore/i

- Firma del/i consumatore/i (solo se la notifica è fatta su carta)

- Dato

_______________

(*) Cancellare dove non applicabile.

 

4. Prezzo e componenti del prezzo

4.1 Tutti i prezzi sono indicati in EUR (€) e includono l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. L'importo dell'IVA può essere trovato nella tabella dei paesi, che puoi trovare al seguente link: https://www.panthrix.de/pages/tax. I prezzi sono prezzi finali. Sconti in contanti e altri sconti non sono concessi a meno che non vi sia un ulteriore ed esplicito riferimento a ciò nella rispettiva offerta.

4.2 I costi per l'imballaggio, il trasporto, l'affrancatura e la spedizione al momento dell'ordine non sono inclusi nel prezzo. I costi per questo possono essere trovati nella tabella dei costi di spedizione, che puoi trovare sotto il seguente link: https://www.panthrix.de/pages/tax

4.3 Le rispettive opzioni di pagamento saranno comunicate al cliente nell'ambito dell'offerta (descrizione articolo). Saranno accettati solo i metodi di pagamento specificati nelle rispettive offerte. Questi sono in dettaglio: PayPal, carta di credito o bonifico diretto.

4.4 Se è stato concordato un pagamento anticipato, il cliente si impegna a pagare il rispettivo prezzo di acquisto. Le spese di spedizione sostenute dovranno essere pagate entro 10 giorni dal ricevimento della richiesta di pagamento. Trascorso tale termine, il cliente è in mora di pagamento senza alcuna ulteriore richiesta di pagamento.

 

5. riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento della stessa.

 

6. Rischio di perdita, consegna e condizioni di spedizione

6.1 Salvo diverso accordo con il cliente, la merce acquistata sarà spedita all'indirizzo di consegna fornito dal cliente. Il cliente può ritirare la merce solo previo accordo e conferma da parte del venditore.

6.2 Gli articoli acquistati verranno spediti dal venditore entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Il tempo di consegna è di 3-4 giorni lavorativi se la tabella di spedizione non contiene altre informazioni sui tempi di consegna. La tabella delle spedizioni è consultabile al seguente link: https://www.panthrix.de/pages/tax

6.3 Nel caso di imprenditori, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce passa all'acquirente al momento della consegna della merce, in caso di vendite per corrispondenza quando la merce viene consegnata allo spedizioniere o alla società di logistica incaricata .

6.4 Se il cliente è un consumatore, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta passa solo quando la merce viene consegnata al consumatore o al destinatario da lui designato. Questo vale anche per gli acquisti per corrispondenza.

 

7. Responsabilità e garanzia

7.1 Responsabilità e garanzia si basano sulle disposizioni di legge. In caso di difetto, il cliente ha diritto all'adempimento successivo ai sensi del §§ 437 n. 1, 439 BGB se i requisiti legali sono soddisfatti. Ciò non pregiudica i diritti dell'acquirente ai sensi del § 437 n. 2 e n. 3 BGB.

7.2 Nel caso di imprenditori, il venditore ha il diritto di scegliere se fornire una consegna sostitutiva o una riparazione. Ciò non pregiudica i diritti dell'acquirente ai sensi del § 437 n. 2 e n. 3 BGB.

 

8. diritto d'autore

La copia o l'uso di foto, grafica e testi è consentita solo con una dichiarazione scritta di consenso da parte del venditore. In caso di violazione del diritto d'autore, il venditore adotterà un'azione legale nell'ambito delle possibilità legali.

 

9. Influencer

Creiamo un database di influencer utilizzando l'apposito modulo sul nostro sito web. Se ti registri lì, trasferisci contemporaneamente i diritti d'uso semplici e irrevocabili sulle fotografie che pubblichi in relazione ai nostri prodotti sulle piattaforme dei social media e sono illimitati in termini di tempo, spazio e contenuto. Possiamo utilizzare e sfruttare queste fotografie in qualsiasi modo, con qualsiasi supporto (carta stampata e supporti digitali, incluso Internet), a condizione che tu dichiari il tuo nome. In particolare, l'illimitato

• Diritto di riproduzione
• Diritto di distribuzione
• Diritto di pubblico accesso
• Recupero e diritti online
• Diritto di comunicazione pubblica
• Diritto di modifica
• diritti di stampa
• Diritto alla pubblicità
• Merchandisingrecht 

Rinunci a qualsiasi pagamento a noi per la concessione dei suddetti diritti d'uso.

 

10. Archiviazione dei dati / protezione dei dati

Se stipuli un contratto a distanza con noi, ad esempio facendo acquisti nel nostro negozio online, i dati saranno trattati in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b del GDPR. Inoltre, abbiamo un interesse legittimo a un controllo del credito ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f GDPR. I dati forniti al momento della conclusione del contratto o della registrazione, in particolare il nome, l'indirizzo e l'indirizzo e-mail, sono necessari per l'adempimento e l'elaborazione del contratto. Il contratto non può essere eseguito senza di loro. Di ciò siete espressamente informati ai sensi dell'articolo 13 comma 2 lett e GDPR. I dati saranno inoltre trasmessi a terzi se ciò è assolutamente necessario (ad es. fornitori di servizi di spedizione).

I dati di registrazione verranno conservati finché esiste l'account. Se questo viene eliminato, verranno eliminati anche i dati dell'account.

la sicurezza dei dati

Durante il processo di ordinazione, i dati personali vengono trasmessi su Internet utilizzando la crittografia SSL. Il sito Web e altri sistemi sono protetti da misure tecniche e organizzative contro la perdita, la distruzione, l'accesso, la modifica o la distribuzione di dati da parte di persone non autorizzate.

archiviazione dei dati

Il testo del contratto viene salvato e i dati dell'ordine e le condizioni generali di contratto vengono inviati al cliente via e-mail. Chiunque si sia registrato come cliente può visualizzare gli ordini passati nell'area di login del cliente.

i tuoi dati per la conclusione del contratto vengono conservati fino alla scadenza dei termini di prescrizione. La memorizzazione dei dati si basa sull'articolo 6 paragrafo 1 S.1 lettera b del GDPR. La durata della conservazione dei dati è altrimenti basata sui nostri obblighi di conservazione commerciale e fiscale. In questo caso, l'archiviazione dei dati si basa sull'articolo 6 paragrafo 1 S.2 lettera c GDPR. Qualora non fossero più necessari per le finalità sopra indicate, verranno immediatamente cancellati.

diritti dell'interessato

Secondo il GDPR, esiste il diritto alla libera informazione sui dati memorizzati. Il nuovo regolamento generale sulla protezione dei dati ha notevolmente ampliato i tuoi diritti. Questi sono elencati nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati e spiegati brevemente, indicando la base giuridica.

I termini e le condizioni e la dichiarazione sulla protezione dei dati possono essere visualizzati in qualsiasi momento sul sito web. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono contenute nella dichiarazione sulla protezione dei dati.

 

11. Legge applicabile e scelta della legge e del foro competente

Il diritto della Repubblica federale di Germania. La legge sulle vendite delle Nazioni Unite non si applica. Questa scelta di legge non si applica ai consumatori se la protezione concessa viene revocata a causa di disposizioni imperative del paese in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.

 

12. Clausola salvatoria

Qualora singole disposizioni del presente contratto, comprese le presenti Condizioni Generali, dovessero essere o diventare totalmente o parzialmente invalide, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.